Algemene leveringsvoorwaarden Schippers Bouwconsult B.V.
Versie 19 oktober 2026. Kamer van Koophandel: 27279635. Deze versie geldt voor nieuwe overeenkomsten waarvoor zij vóór het sluiten beschikbaar is gesteld.
De Nieuwe Regeling 2011 (DNR 2011) geldt uitsluitend aanvullend als de toepasselijkheid en de concrete versie daarvan vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk zijn overeengekomen en de opdrachtgever die versie heeft kunnen lezen en bewaren. Een latere herziening wordt niet automatisch van toepassing. Individuele afspraken gaan vóór deze algemene voorwaarden. Dwingende wettelijke consumentenrechten gaan vóór afwijkende bepalingen.
1 toepasselijkheid
1.1 De navolgende voorwaarden zijn van toepassing op alle door Schippers Bouwconsult BV gedane aanbiedingen en gesloten overeenkomsten, met inachtneming van de bijzondere regeling voor schade-expertise en contra-expertise in artikel 1.4.
1.2 Toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk door Schippers Bouwconsult BV anders is bepaald.
1.3 Een consument is een natuurlijke persoon die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf. Dwingende consumentenrechten, waaronder het herroepingsrecht als dat wettelijk van toepassing is, blijven gelden. Gewijzigde voorwaarden veranderen een al gesloten overeenkomst niet automatisch; daarvoor is een rechtsgeldige afzonderlijke afspraak nodig.
1.4 Voor opdrachten tot schade-expertise en contra-expertise zijn de Leveringsvoorwaarden voor opdrachten aan NIVRE-experts en taxateurs, versie 1 oktober 2022 (PDF), van toepassing. Voor deze opdrachten gaan de NIVRE-voorwaarden bij strijdigheid vóór de overige bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden en vóór eventueel aanvullend overeengekomen DNR 2011. Individuele afspraken en dwingende wettelijke consumentenrechten blijven voorgaan. De opdrachtgever kan de NIVRE-voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst via bovenstaande link lezen, downloaden en bewaren.
2 totstandkoming
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Bij aanvaarding van een vrijblijvend aanbod door opdrachtgever, heeft Schippers Bouwconsult BV het recht het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van aanvaarding te herroepen. Het voorbehoud om na aanvaarding op het aanbod terug te komen geldt niet tegenover een consument nadat de overeenkomst tot stand is gekomen.
2.2 Een opdracht is tot stand gekomen, indien Schippers Bouwconsult BV hetgeen is overeengekomen schriftelijk heeft bevestigd of een schriftelijk aanbod daartoe van Schippers Bouwconsult BV door opdrachtgever schriftelijk is aanvaard of hetgeen is overeengekomen op een andere wijze door partijen schriftelijk is bevestigd. Dit laat onverlet de bevoegdheid van partijen het bestaan van de opdracht met andere middelen te bewijzen. Een inspectiedatum en -tijd zijn overeengekomen zodra partijen deze hebben aanvaard en Schippers Bouwconsult B.V. deze heeft bevestigd. Een wijziging stemmen partijen vooraf af; wettelijke rechten bij vertraging blijven gelden.
3 wijzigingen
3.1 Wijziging van de opdracht, daaronder begrepen uitbreiding of inkrimping van reeds opgedragen advieswerkzaamheden, komt tot stand, zodra Schippers Bouwconsult BV deze wijziging schriftelijk heeft bevestigd. Dit laat onverlet de bevoegdheid van partijen de in de opdracht aangebrachte wijziging met andere middelen te bewijzen. Extra werkzaamheden met extra kosten worden alleen uitgevoerd nadat de opdrachtgever over inhoud en prijs, of de berekeningswijze daarvan, is geïnformeerd en daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
4 inhoud overeenkomst
4.1 Schippers Bouwconsult BV heeft als doel de verkopers, kopers of andere belanghebbende door middel van een bouwkundige rapportage inzicht te verschaffen in de bouwkundige staat van een te onderzoeken pand. De reikwijdte volgt uit het gekozen product en de opdrachtbevestiging. Bij een meeloopkeuring wordt mondeling advies gegeven; een schriftelijk rapport wordt alleen geleverd als dit is overeengekomen. Metingen, specialistisch onderzoek en aanvullingen vallen alleen binnen de opdracht als zij uitdrukkelijk zijn inbegrepen of afzonderlijk zijn overeengekomen. Die specifieke afspraken gaan vóór de algemene beschrijving in 4.2 en 4.3.
4.2 Het hiervoor in lid 4.1 bedoelde onderzoek door Schippers Bouwconsult BV vindt plaats door middel van visuele inspectie van het te onderzoeken pand. In het onderzoek door Schippers Bouwconsult BV worden betrokken alleen bereikbare en zichtbare gedeelten van het pand. Afwerkingen en dergelijke worden door Schippers Bouwconsult BV ten behoeve van haar onderzoek niet verwijderd of los gemaakt en evenmin worden niet-bereikbare gedeelten van het pand toegankelijk gemaakt. Ook worden geen metingen verricht.
4.3 Het doel evenals de aard en wijze van de visuele inspectie brengt niet met zich mee dat specialistische onderzoeken worden uitgevoerd, noch dat er metingen worden verricht, noch berekeningen worden uitgevoerd, noch onderdelen worden verwijderd, verschoven, opgetild etc. om achterliggende constructies en/of installaties te kunnen beoordelen. Schippers Bouwconsult BV zal haar werkzaamheden naar beste kunnen en wetenschap verrichten. Schippers Bouwconsult BV geeft echter geen garanties met betrekking tot de verrichte onderzoeken en/of verstrekte adviezen.
5 uitvoering
5.1 Schippers Bouwconsult BV zal de haar opgedragen werkzaamheden met inachtneming van de toepasselijke wettelijke bepalingen naar beste weten en kunnen verrichten.
5.2 Ten behoeve van de keuring worden de begane grondvloeren geïnspecteerd in de directe omgeving van het kruipluik indien de opdrachtgever of diens vertegenwoordiger niet bij de inspectie aanwezig is. Indien de opdrachtgever of diens vertegenwoordiger wel bij de inspectie aanwezig is, wordt de onderzijde van de begane grondvloer geïnspecteerd indien deze op eenvoudige wijze en onder goede omstandigheden en zonder gevaar toegankelijk is, dit in verband met veiligheid en Arbo-wetgeving. Een en ander uitsluitend ter beoordeling door Schippers Bouwconsult BV. Voor alle inspecties is een droge en minimaal vrije kruiphoogte van 0,50 meter vereist.
5.3 Daken, goten, overstekken, etc. tot een maximale hoogte van ca. 2,5 meter (1 verdiepingshoogte) worden geïnspecteerd, indien veilig, dit uitsluitend ter beoordeling door Schippers Bouwconsult BV, bereikbaar met ladders van maximaal 3,5 meter (werkende hoogte 2,5 meter). Indien hoger gelegen elementen dienen te worden geïnspecteerd, kan dit uitsluitend met door de opdrachtgever beschikbaar gesteld klimmateriaal dat voldoet aan de huidige wettelijke eisen, in goede staat van onderhoud verkerend en onder veilige omstandigheden, dit uitsluitend ter beoordeling door Schippers Bouwconsult BV.
5.4 Indien tijdens een inspectie blijkt dat bepaalde onderdelen c.q gedeelten van een object niet kunnen worden geïnspecteerd, wordt dit in het rapport vermeld.
5.5 Indien tijdens een inspectie blijkt dat bepaalde onderdelen c.q gedeelten van een object door een specialist c.q expert op een bepaald gebied dienen te worden geïnspecteerd, zal dit in het rapport worden aangegeven.
5.6 Indien tijdens een inspectie blijkt dat bepaalde objecten en/of gedeelten daarvan zeer moeilijk en niet zonder gevaar bereikbaar zijn, dit uitsluitend ter beoordeling door de Schippers Bouwconsult BV, worden deze objecten en/of gedeelten daarvan niet geïnspecteerd. Hiervan wordt in de rapportage melding gemaakt.
5.7 Indien weersinvloeden en/of onvoorziene omstandigheden de inspectie onmogelijk maken, bemoeilijken en/of vertragen, dat uitsluitend ter beoordeling van/door Schippers Bouwconsult BV, behoudt Schippers Bouwconsult BV zich het recht voor inspectie uit te stellen en/of te onderbreken.
5.8 Als een inspectie door de omstandigheden in 5.7 moet worden verplaatst of onderbroken, informeren wij de opdrachtgever zo spoedig mogelijk en spreken wij een passend vervolg af. Reeds uitgevoerd werk en aanvullende kosten worden alleen afgerekend voor zover dit contractueel en wettelijk is toegestaan. Een vervolginspectie leidt niet automatisch tot een tweede volledig inspectietarief. Extra kosten worden vooraf toegelicht en overeengekomen. Wettelijke consumentenrechten bij niet of niet tijdig uitgevoerde dienstverlening blijven gelden.
5.9 Opdrachtgever is gehouden Schippers Bouwconsult BV tijdig en op de juiste wijze de in verband met de verleende opdracht noodzakelijk c.q. gewenste informatie en bescheiden te verschaffen.
5.10 Opdrachtgever dient zicht te onthouden van handelingen (nalatigheid daaronder begrepen) die het Schippers Bouwconsult BV onmogelijk maken of belemmeren de haar verleende opdracht naar behoren uit te voeren.
5.11 Schippers Bouwconsult BV kan bij uitvoering van haar opdracht gebruik maken van derden. De wettelijke verantwoordelijkheid van Schippers Bouwconsult B.V. voor ingeschakelde hulppersonen blijft gelden.
6 keuringsrapport
6.1 Het keuringsrapport van Schippers Bouwconsult BV geeft een algemeen en eerste inzicht in de onderhoudstoestand van het gekeurde pand en van eventueel bestaande gebreken. Het keuringsrapport van Schippers Bouwconsult BV is een momentopname. Ook bij gelijkblijvende omstandigheden heeft het rapport een geldigheidsduur van maximaal twaalf maanden. Deze termijn is geen garantie dat de toestand van het pand twaalf maanden gelijk blijft; voor een specifieke toepassing kunnen de eisen van de ontvangende partij bepalend zijn. Als actualisering nodig is, bespreken wij vooraf inhoud en prijs. Een betaalde actualisering vindt alleen na opdracht plaats. Eventuele in het keuringsrapport opgenomen adviezen met betrekking tot herstel en/of verbetering van het pand of onderdelen daarvan, zijn geen werkomschrijving op grond waarvan het werk kan worden uitgevoerd. Eventuele in het keuringsrapport genoemde bedragen in verband met herstelwerkzaamheden, zijn slechts een raming van te verwachten kosten. De kostenramingen worden globaal opgesteld aan de hand van ervaringscijfers, de werkelijke kosten kunnen hier van afwijken (door o.a. de marktwerking) de ramingen zijn geen vaste aanneemsom of offerte van een uitvoerder. Dit beperkt niet de verantwoordelijkheid voor een zorgvuldig opgestelde raming.
6.2 Schippers Bouwconsult B.V. behoudt haar intellectuele eigendomsrechten op het keuringsrapport. De opdrachtgever mag het rapport gebruiken en delen voor het doel waarvoor het is opgesteld, bijvoorbeeld met zijn adviseur, geldverstrekker, verzekeraar of juridisch vertegenwoordiger. Voor openbaarmaking of commercieel hergebruik buiten dat doel is voorafgaande schriftelijke toestemming nodig. Het delen wijzigt de overeengekomen reikwijdte van de opdracht niet.
6.3 Vooroplevering en oplevering
Indien bij een vooroplevering of oplevering door de aannemer een Proces-Verbaal van Vooroplevering dan wel een Proces-Verbaal van Oplevering wordt opgesteld, zal door Schippers Bouwconsult BV geen afzonderlijke rapportage worden opgemaakt. De inspecteur van Schippers Bouwconsult BV controleert in dat geval uitsluitend of alle tijdens de inspectie door hem of haar waargenomen gebreken, tekortkomingen, opmerkingen en aandachtspunten zijn opgenomen in het betreffende Proces-Verbaal. Het door de aannemer opgestelde Proces-Verbaal geldt in deze situatie als de schriftelijke vastlegging van de bevindingen van de vooroplevering dan wel oplevering.
Schippers Bouwconsult BV aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, formulering, volledigheid, juridische status of verdere afhandeling van het door de aannemer opgestelde Proces-Verbaal, anders dan voor de controle op de opname van de door haar inspecteur waargenomen punten.
7 leveringstermijnen
7.1 Leveringstermijnen worden bij de opdracht zo duidelijk mogelijk afgesproken. Bij dreigende overschrijding informeren wij de opdrachtgever tijdig. Voor het intreden van verzuim en de gevolgen van vertraging gelden de wettelijke regels. Een overeengekomen fatale termijn en wettelijke consumentenrechten worden niet uitgesloten.
7.2 Schippers Bouwconsult BV is niet gebonden aan (leverings-)termijnen die niet meer gehaald kunnen worden vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden na het aangaan van de overeenkomst. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Schippers Bouwconsult BV en opdrachtgever zo spoedig mogelijk in overleg treden.
8 overmacht
8.1 Tijdens overmacht worden de overeengekomen verplichtingen van Schippers Bouwconsult BV opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen voor Schippers Bouwconsult BV niet mogelijk is langer duurt dan drie maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er verplichting tot schadevergoeding bestaat. Een eerder wettelijk recht op ontbinding blijft gelden; een consument hoeft niet drie maanden te wachten als de wet eerder ontbinding toestaat.
8.2 Bij gedeeltelijke uitvoering door overmacht kan alleen een vergoeding worden gevraagd voor het daadwerkelijk verrichte deel voor zover dit volgens de wet en de overeenkomst verschuldigd is. Er wordt niet automatisch betaald voor werkzaamheden die nog slechts leverbaar zijn. Bij ontbinding gelden de wettelijke regels voor afwikkeling en terugbetaling.
8.3 Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die redelijkerwijs niet aan Schippers Bouwconsult BV kunnen worden toegerekend. Onder overmacht wordt ten deze verstaan elke omstandigheid, ten gevolge waarvan de naleving van de overeenkomst redelijkerwijze door de opdrachtgever niet meer kan worden verlangd, daaronder begrepen, oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog en oproer, werkstakingen, werkliedenuitsluiting, brand, weersomstandigheden, natuurrampen, ongevallen, gewijzigde wettelijke voorschriften resp. aanwijzingen en instructies van overheden, ziekte van onvervangbaar gebleken opdrachtnemers en een algemeen gebrek aan voor het tot stand brengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten.
9 aansprakelijkheid
Voor consumenten wordt aansprakelijkheid beoordeeld volgens de wet. De uitsluitingen en financiële beperkingen in 9.4 tot en met 9.7 en 9.9 gelden uitsluitend voor zakelijke opdrachtgevers. Bij consumenten is aansprakelijkheid niet afhankelijk van dekking of uitbetaling door de verzekeraar en geldt niet de hieronder genoemde limiet van € 500,-. Ook andere bepalingen in dit artikel kunnen dwingende consumentenrechten niet beperken.
9.1 De resultaten van toepassing en gebruik van de door Schippers Bouwconsult BV verrichte studies en verstrekte adviezen zijn afhankelijk van velerlei factoren, die buiten de invloed van Schippers Bouwconsult BV vallen. Ofschoon de opdracht door Schippers Bouwconsult BV naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap wordt uitgevoerd, kan Schippers Bouwconsult BV derhalve geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door haar verrichte studies en verstrekte adviezen.
9.2 Meld een klacht over de uitvoering of een factuur zo spoedig mogelijk en binnen bekwame tijd nadat u het probleem heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. Wij verzoeken u de eerste melding binnen veertien dagen na ontdekking te doen, bij voorkeur per e-mail aan info@schippers-bouwconsult.nl. Onderzoeksresultaten en een schadebegroting kunt u later aanvullen. Licht toe op welke opdracht en welk probleem de klacht ziet, zodat wij deze kunnen onderzoeken en zo nodig herstellen. Er geldt geen automatische vervaltermijn van dertig dagen waardoor alle aanspraken vervallen. Bewaar beschikbaar bewijsmateriaal en geef ons een redelijke gelegenheid tot onderzoek voordat de situatie wordt gewijzigd, tenzij spoedeisende maatregelen noodzakelijk zijn. Bij de beoordeling van tijdig klagen volgens artikel 6:89 BW tellen alle omstandigheden mee, waaronder nadeel voor onze bewijspositie en mogelijkheden om schade te beperken. De wettelijke klachtplicht en verjaringsregels blijven gelden.
9.3 Voor consumenten blijven de wettelijke rechten op opschorting en verrekening gelden. Een beroep daarop moet in verhouding staan tot de wettelijke grond daarvoor. Voor zakelijke opdrachtgevers is opschorting of verrekening wegens een klacht alleen toegestaan voor zover schriftelijk overeengekomen of dwingend recht dit verlangt.
9.4 Schippers Bouwconsult BV is niet aansprakelijk voor schade hoe of in welke vorm ook die het gevolg is of het gevolg zou kunnen zijn van het feit dat een bepaald gebrek aan of bij het onderzochte pand niet, niet juist of niet tijdig is gesignaleerd.
9.5 Schippers Bouwconsult BV is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder in ieder geval begrepen bedrijfsschaden, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, kosten voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- c.q. vertragingsschade, schade als gevolg van (het verschaffen van) gebrekkige medewerking, informatie of materialen van opdrachtgever, schade als gevolg van handelingen van aannemer of leveranciers in strijd met tekeningen, het bestek, ondeugdelijk uitgevoerde (herstel) werkzaamheden en/of verdere voorwaarden, schade aan personen, goederen of ter zake van het bouwkundige werk ontstaan, als gevolg van gebreken alsmede door ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden door derden en evt. daaruit ontstane gevolgschaden en schaden wegens door Schippers Bouwconsult BV uitgevoerde werkzaamheden, gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke overeenkomst vormt. In alle gevallen waarin Schippers Bouwconsult BV gehouden is tot betaling van schadevergoeding, zal deze, indien de schade is gedekt door een verzekering van Schippers Bouwconsult BV, nooit hoger zijn dan het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar ter zake wordt uitgekeerd.
9.6 Schippers Bouwconsult BV is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade tengevolge van ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voorzover deze vermeden hadden kunnen worden, indien de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap, waarop in de gegeven opdrachtsituatie gerekend mocht worden, in acht waren genomen. In geen geval zal deze aansprakelijkheid van Schippers Bouwconsult BV voor nadelige gevolgen van eventuele tekortkomingen verder strekken dan het bedrag van de aan haar voor de desbetreffende diensten verschuldigde honoraria, bij opdrachten met een langere looptijd verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
9.7 Schippers Bouwconsult BV is slechts aansprakelijk voor door opdrachtgever en/of derden geleden schade, die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, slechts indien en voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
9.8 Schippers Bouwconsult BV heeft het recht om gevolgen van tekort schieten van een geleverde dienst uit eigen beweging kosteloos te herstellen. Bij verschillen van inzicht tussen Schippers Bouwconsult BV en opdrachtgever ten aanzien van uitvoering van het herstel, zal door partijen met de grootste spoed een oplossing gezocht worden. Ingeval dat overleg niet leidt tot een oplossing zal het geschil worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter.
9.9 Indien de verzekeraar om enige reden niet tot uitkering overgaat is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag gelijk aan het honorarium hetgeen door Schippers Bouwconsult BV voor de verrichtte werkzaamheden in rekening is gebracht met een maximum van € 500,= inclusief BTW. (zie ook art. 9.5)
9.10 Schippers Bouwconsult BV is niet aansprakelijk voor schade wegens overschrijding van een overeengekomen (leverings- )termijn, als gevolg van gebrekkige medewerking, informatie of materialen van opdrachtgever of van door opdrachtgever ingeschakelde derden.
9.11 Schippers Bouwconsult BV is niet aansprakelijk wegens schending van intellectuele of andere rechten van derden, door het gebruik van gegevens, welke haar door of vanwege opdrachtgever ter uitvoering van de opdracht zijn verstrekt. Opdrachtgever zal Schippers Bouwconsult BV terzake uitdrukkelijk vrijwaren.
9.12 Schippers Bouwconsult BV is niet aansprakelijk indien de tekortkoming het gevolg is van overmacht.
9.13 Partijen kunnen in overleg een onafhankelijke deskundige aanwijzen. Afspraken over opdracht en kosten worden vooraf vastgelegd. Dit verhindert niet dat een opdrachtgever zelf advies inwint of zich tot de bevoegde rechter wendt. Het standpunt van de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar is niet bindend voor de opdrachtgever of de rechter. De verdeling van geschilkosten volgt een rechtsgeldige afspraak of een beslissing van de bevoegde rechter.
9.14 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Schippers Bouwconsult BV.
10 honorarium en betaling
10.1 De door Schippers Bouwconsult BV uit te voeren bouwtechnische inspecties en aanvullende diensten worden aan de opdrachtgever of diens vertegenwoordiger gefactureerd conform de aan de opdrachtgever of diens vertegenwoordiger afzonderlijk bevestigde tarieven.
10.2 Gepubliceerde tarieven en offertes kunnen voor toekomstige opdrachten worden aangepast. Een offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn, of bij ontbreken daarvan dertig dagen. Voor een reeds gesloten opdracht blijft het overeengekomen tarief gelden. Een wijziging tijdens de uitvoering wordt alleen doorgevoerd na een rechtsgeldige aanvullende afspraak over inhoud en prijs; wettelijke consumentenrechten blijven gelden.
10.3 Voor diensten die als all-in worden aangeboden, omvat het bevestigde tarief de bij die dienst genoemde werkzaamheden en de normale reis- en voorrijkosten binnen het bevestigde servicegebied. Er wordt daarvoor geen afzonderlijke kilometervergoeding toegevoegd. Consumentenprijzen worden inclusief btw vermeld.
10.4 Bijzondere werkzaamheden of kosten buiten het gekozen product, zoals een afzonderlijk overeengekomen sleutelservice of een opdracht buiten het bevestigde servicegebied, worden vóór het sluiten of wijzigen van de opdracht concreet toegelicht en alleen na uitdrukkelijk akkoord berekend. Een verwijzing naar algemene voorwaarden vervangt dat akkoord niet. Een sleutelverklaring geeft geen vrijwaring voor een eigen toerekenbare fout van Schippers Bouwconsult B.V.
10.5 Annulering en opzegging door de opdrachtgever
Voor consumenten gelden bij opzegging de wettelijke regels voor een overeenkomst van opdracht. Zij kunnen de opdracht te allen tijde opzeggen en zijn wegens die opzegging geen schadevergoeding of boete verschuldigd. Voor zover de wet dit toelaat, kan wel een naar redelijkheid vast te stellen deel van het loon en vergoeding van opdrachtgebonden onkosten verschuldigd zijn. Wij specificeren de afrekening en houden rekening met reeds verrichte werkzaamheden, het voordeel voor de opdrachtgever en de reden van beëindiging. Besparingen en eventuele inkomsten uit vervangend werk worden verrekend voor zover dit volgens de wettelijke afrekening relevant is. Kosten die al in het loon zijn verwerkt, worden niet dubbel berekend. De onderstaande bedragen zijn bovengrenzen, geen automatisch verschuldigde vaste bedragen.
a. Opzegging 24 uur of langer vóór de inspectie
Bij opzegging 24 uur of langer vóór het afgesproken inspectietijdstip bedraagt de wettelijk verschuldigde vergoeding voor reeds verricht voorbereidingswerk en opdrachtkosten maximaal € 75,- inclusief eventuele btw, en nooit meer dan de overeengekomen opdrachtsom. Als de redelijke afrekening lager uitvalt, is alleen dat lagere bedrag verschuldigd.
b. Opzegging binnen 24 uur vóór de inspectie
Bij opzegging binnen 24 uur vóór het afgesproken inspectietijdstip bedraagt de wettelijk verschuldigde vergoeding maximaal het bij het sluiten van de overeenkomst geldende tarief van een meeloopkeuring en nooit meer dan het overeengekomen tarief van de geannuleerde dienstverlening. Dit maximum is geen vaste boete of automatische rekening. Wij specificeren welk loon en welke opdrachtkosten volgens de wet verschuldigd zijn. Of de bouwkundige al onderweg is, bepaalt op zichzelf niet dat het maximale bedrag verschuldigd is.
c. Opzegging na uitvoering van de inspectie
Bij opzegging nadat de inspectie is uitgevoerd, maar vóór levering van een bij de opdracht behorend rapport, wordt de vergoeding vastgesteld op basis van de wettelijke regels voor het redelijk verschuldigde loon en de opdrachtkosten. Het bij de overeenkomst geldende meelooptarief kan alleen als onderbouwd aanknopingspunt dienen voor de al geleverde inspectie; het is geen automatisch minimumbedrag. Voor niet uitgevoerd rapportagewerk wordt niet automatisch het volledige rapporttarief berekend. De vergoeding is nooit hoger dan de overeengekomen opdrachtsom.
d. Wettelijk herroepingsrecht
Bij een online of anderszins op afstand gesloten dienstenovereenkomst heeft een consument, voor zover de wet dit bepaalt, veertien dagen bedenktijd vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. Beginnen binnen die termijn gebeurt alleen op zijn uitdrukkelijke verzoek. Bij een geldige herroeping kan uitsluitend een evenredig bedrag voor de daadwerkelijk uitgevoerde dienstverlening verschuldigd zijn, mits aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvoorwaarden is voldaan. De maxima hierboven vervangen die wettelijke berekening niet. Het herroepingsrecht vervalt pas na volledige uitvoering als de consument vooraf uitdrukkelijk met die vroege uitvoering instemde én heeft erkend het recht na volledige uitvoering te verliezen. Als een rapport bij de opdracht hoort, behoort levering daarvan tot de volledige uitvoering. Zie ook de informatie en het modelformulier voor herroeping.
e. Afwikkeling en zakelijke opdrachten
Een na de afrekening terug te betalen bedrag wordt binnen veertien dagen terugbetaald; bij herroeping gelden de wettelijke termijn en het wettelijke betaalmiddel. Een beëindiging wegens een toerekenbare tekortkoming van Schippers Bouwconsult B.V. wordt volgens de wet afgewikkeld en is niet automatisch een betaalde annulering door de klant. Bij zakelijke opdrachtgevers geldt geen wettelijke consumentenbedenktijd; voor opzegging gelden de afzonderlijk overeengekomen afspraken en de wettelijke regels. Bij ontbreken van een rechtsgeldige afwijkende afspraak is ook voor hen niet automatisch het gehele tarief wegens annulering verschuldigd.
10.6 Zorg dat het object op het afgesproken tijdstip veilig en volgens de gemaakte afspraken toegankelijk is. Als de inspectie door een aan de opdrachtgever toe te rekenen belemmering niet doorgaat, bespreken wij zo spoedig mogelijk het vervolg. Er wordt niet automatisch het volledige inspectietarief berekend. Een wettelijk toegestane vergoeding voor verricht werk en opdrachtkosten wordt gespecificeerd; voor consumenten gelden de bescherming en bovengrenzen van artikel 10.5.
10.7 Als een noodzakelijke aanwezige persoon ontbreekt of te laat is, proberen partijen eerst een praktische oplossing te vinden. Alleen voor zover de wet dit toestaat, kunnen redelijke, gespecificeerde opdrachtkosten of loon verschuldigd zijn. Voor consumenten gelden de bescherming en bovengrenzen van artikel 10.5. Een afwezigheid leidt niet ongeacht de reden automatisch tot het volledige inspectietarief.
10.8 Indien Schippers Bouwconsult BV niet binnen redelijke tijd aanwezig kan zijn zal de inspectie geen doorgang vinden en worden er geen kosten in rekening gebracht.
10.9 Indien een situatie ontstaat zoals omschreven in de artikelen 10.6, 10.7 en 10.8 dient dit onverwijld aan de wederpartij te worden gemeld. Indien in de inspectieafspraken c.q. planningen wordt geschoven, zal dit eveneens aan de opdrachtgever of diens vertegenwoordiger respectievelijk Schippers Bouwconsult BV worden gemeld.
10.10 Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeen gekomen, dient de factuur te zijn voldaan binnen veertien dagen na de datum van factuur. Wanneer betalingen worden uitgesteld tot aan de passeerdatum dan dient dit binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk te worden gemeld aan Schippers Bouwconsult BV, deze melding dient te bevatten de datum van overdracht en de gegevens van de notaris waarbij de overdracht zal plaatsvinden. Tevens dient deze melding een verklaring van de betreffende notaris te bevatten waaruit blijkt dat de notaris kennis heeft van de factuur van Schippers Bouwconsult BV en waarin deze verklaart de factuur tijdens het passeren te verrekenen.
10.11 Als een factuur niet tijdig wordt betaald, gelden de wettelijke regels voor verzuim. Bij consumenten wordt, zodra aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, de wettelijke rente voor niet-handelstransacties berekend, zonder opslag van 3 procentpunt. Voor incassokosten ontvangt de consument eerst een kosteloze aanmaning met ten minste veertien dagen om alsnog te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst, en met vermelding van de incassokosten bij uitblijven van betaling. De kosten zijn niet hoger dan het wettelijke maximum. Bij zakelijke handelstransacties geldt de wettelijke handelsrente, tenzij rechtsgeldig anders afgesproken.
10.12 Betalingen worden toegerekend overeenkomstig de wettelijke regels, met inachtneming van een rechtsgeldige door de betaler opgegeven bestemming. Rente en kosten worden alleen toegerekend voor zover zij daadwerkelijk verschuldigd zijn.
10.13 Een onbetaalde vordering kan voor incasso uit handen worden gegeven. Voor consumenten worden incassokosten uitsluitend na naleving van artikel 10.11 en de wettelijke voorwaarden berekend. Het inschakelen van een derde leidt op zichzelf niet tot een extra kostenplicht. Gerechtelijke kosten komen alleen voor rekening van de opdrachtgever voor zover de wet of een uitspraak van de bevoegde rechter dat bepaalt.
11 Tussentijdse opzegging
11.1 Opdrachtgever kan de opdracht tussentijds opzeggen, onverminderd de rechten van Schippers Bouwconsult BV zoals in deze algemene voorwaarden bepaald.
11.2 Op tussentijdse opzegging of annulering van een verstrekte opdracht door opdrachtgever is het bepaalde in artikel 10.5 van deze algemene voorwaarden van toepassing.
11.3 Voor zover opdrachtgever consument is en hem een wettelijk herroepingsrecht toekomt, blijven de bepalingen omtrent het herroepingsrecht van Schippers Bouwconsult BV onverminderd van toepassing.
11.4 De aan Schippers Bouwconsult BV gegeven opdracht eindigt niet door het overlijden van opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In dit laatste geval eindigt de opdracht eerst op het tijdstip waarop Schippers Bouwconsult BV kennis heeft genomen van het overlijden van opdrachtgever.
12 ontbinding
12.1 Bij een tekortkoming gelden de wettelijke regels voor nakoming, verzuim, ontbinding en schadevergoeding. Voor zover vereist wordt de wederpartij eerst schriftelijk in gebreke gesteld en krijgt zij een redelijke termijn om alsnog na te komen. Alleen een tekortkoming die ontbinding rechtvaardigt, kan tot ontbinding leiden. Een consument behoudt zijn wettelijke verweren en rechten. Verschuldigd loon, terugbetaling, rente en kosten worden volgens de wet afgerekend; niet uitgevoerde diensten of alle gederfde winst worden niet automatisch als volledige opdrachtsom in rekening gebracht. Artikel 10.11 over consumentenincasso blijft gelden.
13 nietigheid
13.1 Als een bepaling nietig, vernietigd of anderszins niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gelden voor zover de overeenkomst zonder die bepaling kan voortbestaan. Een oneerlijk consumentenbeding wordt niet automatisch vervangen door een voor Schippers Bouwconsult B.V. gunstige bepaling met dezelfde strekking. De gevolgen worden bepaald door de toepasselijke wettelijke regels.
14 geschillen
14.1 Op alle met Schippers Bouwconsult BV gesloten overeenkomsten en op alle aan Schippers Bouwconsult BV verstrekte opdrachten is, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, het Nederlands recht van toepassing. Een rechtskeuze ontneemt een consument niet de dwingende bescherming die hem volgens het toepasselijke internationale recht toekomt.
14.2 Voor zakelijke opdrachtgevers worden geschillen, voor zover wettelijk toegestaan en niet anders rechtsgeldig overeengekomen, voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag. Deze keuze geldt niet als verplichte forumkeuze voor consumenten.
14.3 Een consument kan een geschil voorleggen aan de volgens de wet en toepasselijke internationale regels bevoegde rechter. Deze voorwaarden beperken die bevoegdheid niet. Partijen kunnen daarnaast vrijwillig een andere toegestane wijze van geschiloplossing afspreken.